Von der Idee zur Kreation: Wie BeaverCraft die Zukunft gestaltet

Interview mit Susen,
Leiterin der F&E-Abteilung bei BeaverCraft

Forschung und Entwicklung sind ein wichtiger Bestandteil, der jedes Unternehmen vorantreibt. Hier nehmen Ideen Gestalt an – von der Ermittlung dessen, was die Menschen tatsächlich brauchen, bis hin zum Testen von Möglichkeiten, Produkte nützlicher, langlebiger oder einfach unterhaltsamer zu gestalten. Gute F&E bedeutet, die Balance zwischen Innovation und Praktikabilität zu finden – und zu wissen, wann man ein Risiko für etwas Neues eingehen sollte.

Wir haben uns mit Susen, Leiterin der F&E-Abteilung bei BeaverCraft, zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, was in die Entwicklung neuer Produkte einfließt, wie das Team mit Trends Schritt hält und wie es ist, wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig bessere Werkzeuge zu entwickeln, die den Bedürfnissen echter Benutzer gerecht werden.

Katherine: Hallo Susen, schön, endlich mit dir zu plaudern! Du bist ja schon eine ganze Weile bei BeaverCraft. Kannst du uns noch einmal sagen, wie lange genau? Und wie hat sich deine Rolle oder Perspektive verändert, seit du dem Team beigetreten bist?

Susen: Es sind jetzt etwa drei Jahre. Ich habe tatsächlich in der Beschaffung angefangen, mein Fokus lag also eher auf Logistik, Lieferanten und der Sicherstellung, dass wir alles hatten, was wir für einen reibungslosen Ablauf brauchten. Damals war ich nicht tief in die Produktentwicklung involviert, aber mit der Zeit wurde ich neugieriger darauf, wie unsere Werkzeuge hergestellt wurden – und warum wir bestimmte Designentscheidungen trafen. Diese Interessensverschiebung führte mich natürlich in den Bereich F&E. Jetzt bin ich auf der kreativen und problemlösenden Seite der Dinge und arbeite viel enger mit unserem Team von Designern und Testern zusammen.

Katherine: Was hat dich ursprünglich zu BeaverCraft gebracht? Warst du schon immer an Holzschnitzerei und Handwerk interessiert, oder kam dieses Interesse später?

Susen: Ehrlich gesagt, war Holzhandwerk zu einem bestimmten Zeitpunkt schon ein ziemlich großer Teil meines Lebens, bevor ich zu BeaverCraft kam. In meinem früheren Job, in dem ich fast fünf Jahre verbrachte, arbeitete ich in einer Position, die eng mit der Holzbearbeitung verbunden war, sodass sich dies wie eine natürliche Fortsetzung anfühlte. Als ich anfing, mit unseren Produkten zu arbeiten und zu sehen, wie die Leute sie benutzten – wie persönlich und lohnend der Schnitzprozess sein konnte – begann ich selbst zu schnitzen. Dieser praktische Aspekt wuchs mir im Laufe der Zeit wirklich ans Herz.

Katherine: Du hast vorhin erwähnt, dass dein beruflicher Werdegang bei BeaverCraft in der Beschaffung begann – also bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern, um Materialien zu beschaffen. Welcher Bereich war für dich zwischen Beschaffung und F&E anspruchsvoller – und warum?

Susen: Ja, meine Rolle als Leiterin der F&E ist noch relativ neu, daher arbeite ich mich immer noch tiefer ein. Aber trotzdem würde ich sagen, dass beide Rollen ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen, aber F&E ist definitiv kreativer anspruchsvoller. Bei der Beschaffung geht es um Präzision und Timing, während es bei F&E um Ideen, Versuch und Irrtum und ständige Verbesserung geht. Es gibt keinen klaren Fahrplan – man arbeitet oft mit Möglichkeiten, und nicht alle davon funktionieren. Das kann hart sein, aber es ist auch unglaublich aufregend. Ich sage gerne, F&E ist wie das Beherrschen von Chaos, während Beschaffung das Kontrollieren davon ist.

Katherine: Wie balancierst du als Leiterin der F&E-Abteilung Kreativität mit der praktischen Seite der Herstellung von Werkzeugen, die Menschen tatsächlich täglich benutzen? Wie entscheidest du, welche Ideen es wert sind, verfolgt zu werden?

Susen: Diese Balance ist alles. Wir versuchen, neuen Ideen gegenüber offen zu bleiben, aber wir kommen immer wieder zur Funktion zurück: Hilft dies jemandem, Dinge besser, sicherer oder angenehmer zu schnitzen oder herzustellen? Wir schauen uns reale Anwendungsfälle an, holen Feedback von der Community ein und fragen uns: Würden wir dieses Werkzeug selbst benutzen wollen? Wenn die Antwort ja ist, machen wir weiter.

Katherine: Wer trifft normalerweise die Entscheidung, wenn eine Idee einfach nicht funktioniert? Vielleicht scheitert sie an Tests oder trifft einfach nicht ins Schwarze. Und wie entscheiden du und dein Team, wann es Zeit ist, zum nächsten Projekt überzugehen?

Susen: Das ist immer eine Teamentscheidung – aber am Ende des Tages haben unsere Nutzer das letzte Wort. Wenn ein Produkt nicht so funktioniert, wie wir es uns erhofft hatten, lassen wir es nicht schleifen. Wir haben normalerweise mehr als drei Projekte gleichzeitig am Laufen, so dass wir eine gewisse Flexibilität haben. Wenn etwas nach ein paar Iterationen die Erwartungen nicht erfüllt, gruppieren wir uns neu, finden heraus, ob ein Teil der Idee noch verwertbar ist, und schwenken dann entweder um oder lassen es fallen. Das ist nicht immer einfach, aber es hält uns in Bewegung.

Katherine: Als jemand, der die Forschungs- und Entwicklungsabteilung leitet, wie gehst du mit dem Druck um, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig die Qualität an vorderster Front zu halten?

Susen: Wir jagen Trends nicht einfach nach. Unser Fokus liegt immer auf Qualität und Nutzererfahrung. Wenn es einen Trend gibt, der zu diesen Werten passt – großartig, dann werden wir ihn erkunden. Aber wir scheuen uns nicht, unseren eigenen Weg zu gehen, wenn wir an ein Werkzeug oder Konzept glauben. Diese Art von Beständigkeit schafft Vertrauen bei unseren Kunden, und das nehmen wir ernst.

Katherine: Was empfindest du als das Belohnendste an der Arbeit in der F&E, insbesondere bei einem Unternehmen wie BeaverCraft, im Vergleich zu anderen Branchen?

Susen: Jemanden ein Werkzeug benutzen zu sehen, das wir entworfen haben – das ist der lohnendste Teil. Es geht nicht nur um das Produkt; es geht um die Erfahrung, die dieses Werkzeug ermöglicht. Das bekommt man in anderen Branchen, insbesondere in weniger praktischen, nicht immer. Und wenn wir unsere Arbeit richtig machen, belohnen uns die Leute auf die bestmögliche Weise – indem sie unsere Werkzeuge wählen. Das ist das ultimative Zeichen, dass wir etwas richtig machen.

Katherine: Wo findest du normalerweise Inspiration? Gibt es bevorzugte Quellen, Routinen oder sogar Hobbys, die frische Ideen anregen oder deine Kreativität am Laufen halten?

Susen: Viel Inspiration kommt von Reflexion und Beobachtung – einfach darauf achten, wie Menschen Werkzeuge benutzen und darüber nachdenken, wie man ihre Erfahrung verbessern kann. Ich bekomme Ideen von Ausstellungen, Workshops und Showrooms. Man sieht jemanden mit einem bestimmten Werkzeug kämpfen, und das weckt den Gedanken: Wie können wir das besser machen? Außerhalb der Arbeit habe ich einen ziemlich breiten Interessenkreis – Gitarre, Poesie, Lesen, Comics, Schnitzen, Radfahren, Kajakfahren, Backen, Klettern, Trekking, Zimmerei, sogar Gerätereparatur. Ich weiß, es ist ein bisschen querbeet, aber diese Vielfalt befeuert die Kreativität wirklich. Und ehrlich gesagt, es macht einfach Spaß.

Katherine: Du bist umgeben von Menschen, die in einem sehr praktischen, haptischen Bereich arbeiten. Wie hältst du dieses Gefühl der Handwerkskunst in der F&E-Abteilung lebendig?

Susen: Wir führen viele praktische Tests durch. Wir schnitzen selbst mit den Werkzeugen und beziehen echte Schnitzer frühzeitig in den Prozess ein. Wir besuchen auch regelmäßig unsere Produktionsstätten – das erinnert uns daran, dass dies nicht nur Ideen auf dem Papier sind. Es sind physische Werkzeuge und DIY-Sets, die jemand benutzen wird, und das hält uns auf dem Boden der Tatsachen.

Katherine: Wie hat es BeaverCraft geschafft, mit Trends im Bereich DIY und Handwerk Schritt zu halten, insbesondere mit dem Aufkommen von sozialen Medien und Plattformen wie YouTube und TikTok?

Susen: Wir beobachten, was unser Publikum erstellt und teilt, und versuchen, sie dort abzuholen, wo sie sind. Viel Inspiration kommt von unserer Community, und wir sind besser darin geworden, Werkzeuge und Kits zu entwickeln, die anfängerfreundlich und gleichzeitig hochwertig sind. Und unser Content-Team leistet großartige Arbeit, um zu zeigen, was mit nur wenigen Werkzeugen und etwas Neugier möglich ist.

Katherine: Und, Susen, was kommt als Nächstes für BeaverCraft? Kannst du uns einen kleinen Einblick in spannende Projekte oder Ideen geben, die gerade in Arbeit sind?

Susen: Wir haben ein paar Dinge, auf die wir uns freuen – einige neue Werkzeugdesigns und ein auf Skulpturen spezialisiertes Kit, das sich etwas von unseren üblichen Schnitzsets unterscheidet. Ich will nicht zu viel verraten, aber wir wollen Kreativität noch zugänglicher machen, besonders für Leute, die gerade erst in die Welt des Heimwerkens und der Holzschnitzerei einsteigen.

Das klingt fantastisch! Vielen Dank für deine Einblicke, Susen. Für alle, die von Susens Arbeit inspiriert sind, verpasst nicht, was als Nächstes kommt – bleibt dran!